Guidance Cartomancie

Politique d'annulation

Chez Sauvage-Thérapie, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois survenir, et nous souhaitons offrir à nos clients la flexibilité nécessaire pour gérer leurs rendez-vous en conséquence. Voici notre politique d'annulation : Annulation et Remboursement : Le client a le droit d'annuler sa prestation à tout moment, même jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous prévu. Toutefois, aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le rendez-vous. Reprogrammation : Si le client souhaite annuler son rendez-vous, il a la possibilité de le reprogrammer en choisissant simplement une autre date disponible dans notre calendrier de réservations en ligne. Cette option permet au client de sélectionner une nouvelle date qui lui convient mieux, sans frais supplémentaires. Communication : Nous encourageons nos clients à nous informer dès que possible en cas d'annulation ou de nécessité de reprogrammation. Cela nous permettra de mieux organiser notre planning et de proposer des disponibilités alternatives aux autres clients. Exceptions : Dans des circonstances exceptionnelles telles qu'une urgence médicale ou des événements imprévus, nous examinerons chaque cas individuellement et nous efforcerons de trouver une solution équitable pour toutes les parties concernées. Nous croyons fermement en l'importance de la flexibilité et de la communication dans nos relations avec nos clients. Notre objectif est de fournir un service de qualité tout en respectant les besoins et les contraintes de chacun. Merci de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'annulation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos interrogations.